CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

E' possibile effettuare acquisti anche di singole maschere veneziane.
L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("lemascherediantonella.it") sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su lemascherediantonella.it sono venduti direttamente da Le maschere di Antonella.
Le Maschere di Antonella, ditta individuale, è iscritta al Registro delle Imprese di VENEZIA, ed ha partita I.V.A. 03881950277. La sede di Le Maschere di Antonella è in Italia, in Via Lignano 10, 30013 Ca' Savio - Treporti VENEZIA (VE).
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Le Maschere di Antonella tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il servizio clienti.

1. Come effettuare acquisto online su www.lemascherediantonella.it

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su lemascherediantonella.it, dovrai scegliere la maschera o le maschere che desideri acquistare, nonche' fornire le tue generalità essenziali e dei recapiti di contatto seguendo le istruzioni proposte durante l'utilizzo del sito.
La fase di indicazione delle tue generalità si definisce "Registrazione": durante tale fase sarà consenstito scegliere una password d'accesso per poter accedere in visualizzazione ai propri dati forniti, agli ordini effettuati, allo stato degli ordini e la possibilita' di stamparli. La sottomissione dell'ordine comporta l'invio alla ditta Le Maschere di Antonella di una proposta d'ordine in formato PDF. Copia della stessa viene inviata al tuo indirizzo email fornito durante la fase di registrazione.
Nel più breve tempo possibile la ditta Le Maschere di Antonella risponde con l'accettazione dell'ordine o con le eventuali osservazioni necessarie per poter concludere la trattativa commerciale.
Nella proposta d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è concluso quando Le Maschere di Antonella ti invia la conferma d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l’accettazione selezionando il corrispondente campo.
Le lingue a disposizione per concludere il contratto con Le Maschere di Antonella sono l’italiano e l'inglese.
Concluso il contratto, Le Maschere di Antonella prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
Le Maschere di Antonella potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Le Maschere di Antonella non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su lemascherediantonella.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio della proposta d’ordine, sarà cura di Le Maschere di Antonella comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso la proposta d'ordine a Le Maschere di Antonella, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, Le Maschere di Antonella provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
Con la trasmissione telematica della proposta d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Le Maschere di Antonella, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la proposta d'ordine per l’acquisto dei prodotti su lemascherediantonella.it.
Con la trasmissione della proposta d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in lemascherediantonella.it. Concluso il contratto, Le Maschere di Antonella ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nella proposta d’ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

2. Pagamenti

Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato:

• online tramite CARTA DI CREDITO
• con BONIFICO BANCARIO su coordinate IBAN IT86H0760102000000020191326 SWIFT BPPIITRRXXX
• in CONTRASSEGNO ovvero contanti o assegno circolare da dare al corriere al momento della consegna della merce

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno direttamente fornite a Paypal, società che offre i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, la quale garantisce che terzi non possano, in alcun modo, avervi accesso.

3. Spedizione e consegna dei prodotti

La merce sarà consegnata indicativamente entro 5 giorni dalla data dell'ordine nel caso di pagamento con CONTRASSEGNO, o dalla data dell'avvenuto pagamento nel caso di pagamento con CARTA DI CREDITO o con BONIFICO BANCARIO.
Nel caso di pagamento tramite BONIFICO BANCARIO richiediamo l'invio via FAX o MAIL della copia contabile dell'avvenuto pagamento. In caso di mancato invio della copia contabile provvederemo a evadere l'ordine non appena riceveremo l'accredito sul C/C.

4. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Le Maschere di Antonella tramite i nostri servizi di assistenza: Email: info@lemascherediantonella.it Telefono: (+39) 041 5300971 Fax: (+39) 041 966658

5. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Le Maschere di Antonella, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su lemascherediantonella.it.
Per recedere dal contratto devi inviare un’e-mail all’indirizzo: info@lemaschereantonella.it indicando chiaramente le tue generalità, il numero d’ordine, gli articoli resi.
Le spese di spedizione sono a tuo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

1. L’e-mail deve essere correttamente compilata e trasmessa a Le Maschere di Antonella entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti;
2. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
3. i prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale;
4. laddove fornito, deve essere reso anche l'originale del certificato di autenticita';
5. i prodotti resi devono essere inviati a Le Maschere di Antonella in una sola spedizione. Le Maschere di Antonella, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 5, Le Maschere di Antonella provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
Nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Le Maschere di Antonella, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi, ti restituiremo, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Le Maschere di Antonella è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 6.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 5, Le Maschere di Antonella ti garantira' la possibilita' di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Le Maschere di Antonella; non avrai tuttavia il diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Le Maschere di Antonella.

6. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, Le Maschere di Antonella provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 5. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti cosi' restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Le Maschere di Antonella entro trenta (30) giorni dalla data in cui Le Maschere di Antonella è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Le Maschere di Antonella, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

7. Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Informativa sul trattamento dei dati personali. Per ogni altra informazione sul trattamento personale dei dati puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica info@lemascherediantonella.it o all’indirizzo della nostra sede legale, in Via Lignano 10, 30013 Ca' Savio - Treporti VENEZIA (VE).

8. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra Le Maschere di Antonella e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di residenza dell'acquirente.

9. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su lemascherediantonella.it.